Телемедицина. Что это такое, обзор и сравнение и стоимость программ у страховых компаний

Телемедицина — новая реальность, которая вошла уже в более 1,5 млн семей. В век технологий, когда мы можем заказать пиццу, не вставая с дивана, неудивительно, что медицина тоже не осталась в стороне. Метод онлайн-консультаций стал не просто удобством, но и необходимостью, особенно в последние годы, когда пандемия показала, как быстро могут меняться правила игры в здравоохранении.

Что такое телемедицина и как она работет?

Телемедицина — это сервис который позволяет через чат в мобильном приложении телефона или по звонку на горячую линию получить консультацию от терапевта, педиатра и профильных специалистов. С момента заявки до получения консультации обычно проходит не больше 5-10 минут.

ТОП специальностей врачей для застрахованных от 18 лет и старше:

терапевт
кардиолог
невролог
гастроэнтеролог
эндокринолог
гинеколог
уролог
дерматолог
оториноларинголог
аллерголог-иммунолог
травматолог-ортопед
и д.р.

ТОП специальностей врачей для застрахованных от 0 до 17 лет:

педиатр
детский кардиолог
невролог
гастроэнтеролог
детский эндокринолог
гинеколог
детский уролог
дерматолог
оториноларинголог
аллерголог-иммунолог
травматолог-ортопед
и д.р.

Список врачей отличается в разных программах и страховых компаний, чтобы узнать конкретного специалиста отставьте заявку

Преимущества телемедицины

Телемедицина имеет ряд неоспоримых преимуществ:

Скорость: Получение первичной помощи при острых состояниях в течение 5-10 минут.
История обращений сохраняется: Наблюдение за хроническими заболеваниями. Корректировка назначенного лечения.
Круглосуточная работа: Круглосуточная медицинская консультация, доступная вне зависимости от того, где вы находитесь – дома, на работе или на отдыхе. Программа работает по всему миру.
Безопасность и опыт: Консультирование осуществляют практикующие специалисты ведущих клиник с опытом работы более 5 лет
Расшифровка анализов и фармацевтический переводчик – информация об аналогах лекарственных средств
Широкий выбор врачей: Более 60 специальностей врачей узкого профиля. Телемедицина предлагает доступ к специалистам разных профилей, что упрощает поиск нужного врача и позволяет получить квалифицированную помощь, даже если в вашем районе такой специалист отсутствует.
Лабораторное обследование: Комплексное лабораторное обследование согласно программе для мужчин/для женщин/для детей
Экономия средств: В некоторых случаях телемедицина может предложить более доступные цены на консультации, чем традиционные медицинские услуги.
Второе мнение: Не доверяете заключению специалиста в поликлинике по месту жительства. Получите второе мнение через сервис телемедицина.

Минусы телемедицины

Тем не менее, несмотря на все свои преимущества, телемедицина не лишена минусов. Основные из них включают:

Ограниченная диагностика. В режиме онлайн врач не может провести физический осмотр пациента, что может привести к назначению посещения профильного специалиста офлайн.
Технические проблемы. Связь должна быть. Бывает что получить консультацию находясь за границей немного сложней чем по России
Недоступна выдача больничного листа. Телемедицина – это в первую очередь консультация.
Недоступно назначение рецептурных лекарственных средств.

Какое покрытие у телемедицины

Практически все крупные страховые компании сегодня включают телемедицинские услуги в свои полисы. Однако важно отметить, что покрытие может варьироваться в зависимости от компании и конкретной программы. Некоторые ключевые аспекты покрытия телемедицинских услуг:

Консультации: Большинство страховых полисов покрывает видео- и телефонные консультации с врачами. Однако важно уточнить в договоре, какие именно услуги включены в полис.
Специализация: Телемедицина охватывает широкий спектр медицинских специальностей, включая терапию, дерматологию, психиатрию и даже стоматологию. Но не все специальности могут быть доступны в рамках телемедицинского обслуживания.
Мониторинг хронических заболеваний: Также некоторые страховые компании предлагают услуги мониторинга состояния пациентов с хроническими заболеваниями, такими как диабет или гипертония.
Ограничения по времени: Некоторые страховые компании могут устанавливать ограничения на количество консультаций в месяц или предоставлять определенное количество часов, которые пациент может использовать в эту услугу.
Самостоятельная оплата: Важный момент: не все услуги могут быть покрыты вашим страховщиком. Некоторые специализированные консультации и процедуры могут потребовать дополнительных затрат с вашей стороны.

Стоимость телемедицины

Стоимость телемедицинских услуг различается в зависимости от набора предоставляемых услуг и количества участников (один или семейный договор). Примерная стоимость полиса от 1300 – 5000 рублей в год. За эти деньги вам будет доступно:

Доступ к квалифицированной помощи в условиях невозможности посетить поликлинику
Рекомендации по лечению респираторного заболевания
Корректировка ранее назначенного лечения
Справочно-информационная помощь по дальнейшим действиям в условиях карантина
Интерпретация лабораторных и инструментальных исследований
Помощь в организации медицинской помощи

Таким образом, несмотря на доступные онлайн-услуги, важно понимать, что расходы также могут значительно варьироваться, и лучше заранее проверять, что входит в стоимость.

Чтобы купить полис телемедицины отставьте заявку

Результаты консультаций

Врач формулирует свое заключение и рекомендации, которые доступны застрахованному в личном кабинете. Его можно распечатать.

Список самых частых обращений по статистике страховой компании ВСК:

Аллергии
Боль в ушах
Боль в горле
Бронхит
Высокая температура
Проблемы со сном
Рвота
Сыпь
Общее недомогание
Кишечные расстройства
Головная боль
ОРВИ
Кашель
Заболевания глаз
Изжога

Как происходит заказ консультации

Обращение по полису телемедицины происходит так же как в обычной больнице.

Шаг 1. Сначала вы идете в регистратуру – мобильное приложение.

Шаг 2. Регистратура ищет вашу карточку – выбираете в приложении пациента (их может быть несколько при семейном пакете)

Шаг 3. Записывайтесь к терапевту – начинаете чат или звонок с дежурным терапевтом.

Отзывы людей о телемедицине

Отзывы пользователей о телемедицине в большинстве случаев положительные. Вот несколько реальных мнений, которые можно встретить в интернете:

Мария, 29 лет: «Я пользовалась телемедициной во время пандемии и осталась очень довольна. Консультация с терапевтом заняла всего 15 минут, и я получила все нужные рекомендации, не выходя из дома. Это очень удобно!»
Алексей, 34 года: «Консультация с дерматологом через приложение стала для меня настоящей находкой. Я боялся, что врач не сможет оценить мою проблему, но он внимательно выслушал меня и дал конкретные рекомендации. Рекомендую всем!»
Елена, 45 лет: «У меня хроническое заболевание, и я часто использую услуги телемедицины для контроля своего состояния. Это значительно упрощает жизнь, избавляет от постоянных поездок в клинику и позволяет общаться с врачом по удобному графику. Спасибо, что есть такая возможность!»
Виктор, 50 лет: «Сначала я был скептически настроен к телемедицине, но после первой консультации с психотерапевтом решил, что это действительно полезно. Очень удобно делиться своими переживаниями в комфортной обстановке, не обращаясь в клинику. Обязательно буду использовать и дальше!»

Эти мнения подтверждают, что многие пациенты находят телемедицину полезной, удобной и доступной альтернативой традиционным методам медицинского обслуживания.

Будущее телемедицины

Учитывая всё вышесказанное, можно с уверенностью сказать, что телемедицина — это не просто модный тренд, а новое направление в здравоохранении, которое вплотную приближается к массовому внедрению. Тем не менее есть и некоторые преграды на этом пути.

На горизонте также есть возможность расширения услуг. В будущем мы можем увидеть больше специальных программ для хронических заболеваний, новых функций, направленных на улучшение качества диагностики, а также интеграцию с носимыми устройствами.

Заключение

Телемедицина уже сейчас преобразует наше восприятие врачебной помощи. Это не только удобно и безопасно, но и обеспечивает доступ к медицинским услугам в реальном времени. На фоне глобальных изменений в сфере здравоохранения, телемедицина становится важным инструментом, который помогает не только диагностики, но и поддержанию здоровья в целом. Так что, если вы ещё не воспользовались услугами телемедицины, возможно, пора попробовать? Здоровье — это важно, но когда жизнь даёт людям возможность совместить приятное с полезным, стоит воспользоваться ей по полной.